Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

• Autenticación: correo electrónico y contraseña (almacenada como hash).
• Perfil bancario: nombre del titular, número de cuenta y banco para la activación de planes de pago.
• Datos tributarios de facturas: proveedor, RTN, CAI, número de factura, monto, fecha e ítems extraídos mediante IA.
• Imágenes de facturas: fotografías o archivos PDF de facturas físicas hondureñas que el usuario sube.
• Datos de proyecto: nombres de cajas chicas, categorías de gasto y montos.

2. Cómo usamos tus datos

• Gestionar el acceso a tu cuenta y verificar tu suscripción.
• Procesar imágenes de facturas mediante IA para extraer datos tributarios automáticamente.
• Generar reportes de liquidación en PDF y Excel.
• Controlar límites de uso según el plan contratado.
• Contactarte ante cambios en el servicio o tu cuenta.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios o comerciales.

3. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en Supabase, plataforma de base de datos en la nube con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano. Las imágenes de facturas se guardan en el almacenamiento seguro de Supabase y solo son accesibles por el usuario propietario.

4. Procesamiento por terceros (IA)

Para extraer datos de facturas utilizamos modelos de inteligencia artificial de:

• OpenAI (GPT-4o): recibe la imagen de la factura para extraer texto. OpenAI procesa la imagen en el momento de la solicitud y no la almacena de forma permanente según sus políticas de API.
• Anthropic (Claude): utilizado de forma complementaria para análisis de documentos. Aplica la misma política de no retención de datos de la API.

Estos proveedores actúan como procesadores de datos bajo instrucciones de INTEC Honduras y no utilizan tu información para entrenar sus modelos cuando se accede vía API.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Honduras, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a cash@civiahn.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Vigencia de los datos

Tus datos se conservan desde la fecha de registro hasta que solicites la eliminación de tu cuenta o transcurran 12 meses desde la última actividad registrada, lo que ocurra primero. Al eliminar tu cuenta, los datos son borrados de forma permanente dentro de los 30 días siguientes.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios materiales. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye tu aceptación.

8. Contacto

INTEC Honduras — Civia Cash
cash@civiahn.com